9月5日,大连国际海鲜节隆重举行,餐饮O2O应邀参加大连国际海鲜节高峰论坛,此次盛会嘉宾云集,干货良多。 围绕味道两字、围绕海鲜这一主题,曾出任雀巢(中国)研发经理、佳选
9月5日,大连国际海鲜节隆重举行,餐饮O2O应邀参加大连国际海鲜节高峰论坛,此次盛会嘉宾云集,干货良多。
围绕“味道”两字、围绕海鲜这一主题,曾出任雀巢(中国)研发经理、佳选中国好食材联盟研发专家任琪,关于产品研发“教科书”般的分享。
风味要数字化,不要让老板试口味
产品研发八大秘籍
风味:卤味、麻辣、红烧、芝士、十三香
蛋白质:海螺、虾爬子、鲍鱼、青虾、扇贝、鱿鱼、生蚝
载体:面、饭、沙拉、水饺、煎饼、粥、火锅、海鲜
加热设备:扒板、炒锅、万能蒸烤箱、炸锅、烤箱、火锅、微波炉、水自热
比如,海鲜的载体是饭有海鲜焗饭、海鲜炒饭,如果载体是面有海鲜炒面,海鲜焗面等,任何一个品类单品突破、拿出来都可以应对全中国的消费者。
很多南方的企业非常聚焦,一个海鲜炒饭就可以占有市场30-40%的份额,就可以成为这个品类的冠军品牌。
总结:企业需要保持单品突出、多品组合的产品结构。卖得好的产品研发准则:研发口味大众化、表现形式差异化。
7、横向研发的必要性
不注重横向开发,没有全局思维,产品推广就会受阻。
市场需求:概念、定位、品质、风味、场景
应用端:设备、场景、出餐速度、时段、库容
物流配送:温度、频率、范围、种类和单量
生产:产品特性、包装、工艺流程、品控与风险、检验
采购:原料自有特性、原料季节性、原料预购的可行性、原料价格波动
不能为了产品研发而研发,而是要结合上述市场需求、应用端、生产端、采购、物料配送等变量来研发产品。
需要注意的是,研发产品不等于产品解决方案,价格也不等于价值。
8、SWOT分析
研发产品如同经营餐厅,都要对自身定位进行全方位扫描分析,最直接的方法莫过于SWOT分析。
S 优势
人员、技术、设备、品类
W劣势
原料、物流、业务、无激励KPI、销售平台
O 机会
健康趋势、市场变化、政策变化、产品单一、食客口味提高
T 威胁
竞争对手、人员流动、企业文化、品牌、现状与未来
比如,研发工艺的改变会带来什么?餐厅从冻品到复热是工艺上的变化机会,对餐企来讲,冷冻半成品如料理包产品的出现颠覆了厨房的运作方式。
在速冻食品领域,速冻水饺曾经占有超过70%的份额,喜家德却在门店用水饺现包的明档展示方式成就全国品牌,大娘水饺、小恒水饺则基于中央工厂做产品轻模式。
所以,每一个企业需要对自己的优势、劣势、机会和威胁作清楚评估,扬长避短,选择做什么、不做什么,需要评估机会成本、安全边际。
只管研发不管卖
产品研发的5个坑和9大规律
在实际研发中,部分企业走过一些弯路,O2O君也整理分享给大家尽量少走坑。
1.供应链无法支持。某个关键食材或配料的供应链容易缺货、涨价,或无法方便运送至全国。
2.降低运营总效率。需要为某个产品增加人手来匹配流程或门店需较大调整动线。
3.门店无法标准化。总部虽然为产品制定了SOP手册,但门店参与环节太多,无法统一标准化。
4.伤害到品牌认知。本来是酸菜鱼专门店,结果跟流行风去研发比萨、小吃等与品牌认知不相关的产品。
5.只管研发不管卖。这是研发最容易发生的通病,研发与市场脱轨,蒙头干活。
总结,富有创意的产品绝非来自偶然,成功的爆品都遵循一定的规律:
1.研发的任务是探索产品的价值、可行性、传播性;
2.探索及定义产品需要研发、品牌、运营通力合作;
3.研发想的是实现产品,而用户看重的是产品的体验;
4.用户体验设计,就是口味设计、视觉设计、出品设计、运营设计、传播设计的整合设计;
5.产品价值和体验设计密不可分,产品价值是用户体验的一部分;
6.产品创意必须尽早地、反复地接受目标用户的试用,以便获得有效的用户体验回馈;
7.为了验证产品的价值和可行性,必须尽早地、反复地请种子用户测试产品创意;
8.研发的目标是在最短的时间内把握复杂的市场/用户需求,确定产品的基本要求---价值、可行性、传播性;
9.好的产品,必须具体天然自传播的基因,才能有效驱动用户的口碑传播。
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